Chính Sách Giao Hàng

🚚 1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi nhận giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), hoặc J&T Express.

Thời gian xử lý đơn hàng: Các đơn hàng sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc sau khi có xác nhận đặt hàng thành công.

Tùy khu vực và phương thức vận chuyển mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau (tính từ thời điểm bàn giao cho đơn vị vận chuyển):

Khu vực

TP.HCM & các tỉnh lân cận

Các tỉnh miền Trung

Các tỉnh miền Bắc

Khu vực hải đảo

Thời gian giao hàng dự kiến

1–2 ngày làm việc

2–4 ngày làm việc

3–5 ngày làm việc

5–7 ngày làm việc

Thời gian trên không tính Chủ nhật, Lễ, Tết.

2. Phí giao hàng

VIC SafeLife cung cấp dịch vụ giao hàng MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC cho tất cả các đơn hàng đặt qua website.

3. Quy trình giao hàng và kiểm tra hàng

Sau khi Quý khách đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận.
Nhân viên Vic Safelife liên hệ để xác nhận thông tin người nhận, địa chỉ và thời gian giao hàng.
Đơn hàng được chuyển cho đơn vị vận chuyển.
Khi nhận hàng, Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài, số lượng, và niêm phong của sản phẩm trước khi thanh toán (đối với hình thức COD).
Khách hàng vui lòng không bóc tem, mở nắp hoặc sử dụng thử sản phẩm.

4. Trường hợp giao hàng chậm

Vic SafeLife luôn nỗ lực giao hàng đúng hẹn. Tuy nhiên, đơn có thể bị chậm do:

Thời tiết, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Địa chỉ giao hàng không rõ ràng, sai số điện thoại người nhận.
Đơn vị vận chuyển gặp trục trặc ngoài ý muốn.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ Quý khách cập nhật tình trạng đơn hàng.

5. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có thắc mắc về quá trình giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0908 881 688
Email: sales@vicsafelife.com